1. ExpatPlus kooperiert mit Vanbreda International

ExpatPlus wurde speziell konzipiert, um Sie und Ihre familie mit dem bestmöglichen medizinischen Service zu versorgen, während Sie sich im Ausland befinden. Um den bestmöglichen Kundendienst zu gewährleisten, wird dieser durch Vanbreda International gesichert.

2. Über 310.000 Versicherte

Vanbreda International hat seit den letzten 30 Jahren beim Schutz der Auslandsmitarbeiter multinationaler Unternehmen und internationaler Organisationen in 192 Ländern eine wichtige Rolle gespielt. Unser Name steht für Vertrauen und gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Interessen optimal vertreten sind.

3. Unsere Kunden stehen für uns an erster Stelle

Service ist unsere Stärke. Sie können sicher sein, dass wir für Sie da sind, wenn Sie uns brauchen. Aktuelle Werte zeigen: 98% unserer Kunden sind mit unserem Service zufrieden.

• Eigene Kundendienst-Center in Antwerpen und Kuala Lumpur, 24 Stunden am Tag erreichbar, 365 Tage im Jahr.
• Ein äuβerst persönlicher, effizienter und zugänglicher Service durch unser professionelles Kommunikationssystem.
• Unverzügliche und effiziente Zahlung: 75% aller Ansprüche werden innerhalb von fünf Tagen beglichen. Das ist versprochen!
• Online-Services zur Unterstützung Ihres Gesundheitsmanagements. Sie können Ihre Versicherungsdaten über Internet prüfen, alle notwendigen Formulare herunterladen, den Status Ihrer Erstattungsansprüche verfolgen und haben Zugriff auf eine Datenbank mit Anbietern medizinischer Leistungen.
• ISO-Zertifizierung. Diese ermöglicht es, unseren Kundendienst permanent zu kontrollieren, zu bewerten und zu verbessern. *

4. Ein effektives Leistungssystem

Unsere hochwertigen Versicherungsleistungen sind nicht nur bezahlbar, wir bieten Ihnen zudem perfekte Werkzeuge, um Ihre Kosten zu kontrollieren. Gemeinsam können wir auf dieser Basis kostenoptimierende Veränderungen und Versicherungsangebote erarbeiten.

• Kostenkontrolle ist im Erstattungssystem integriert
• Beratung durch unsere Claim Analyste
• Netzwerk von 5.000 qualitätsgeprüften Krankenhäusern mit Direktabrechnung , die beste medizinische Versorgung, oft zu Vorzugskonditionen, bieten
• Netzwerk medizinischer Partner in über 80 Ländern

5. Wir entwickeln uns für Sie und durch Sie

Risiken ändern sich. Bedürnisse ändern sich. Situationen ändern sich. Wir investieren und erneuern ständig, damit wir Ihnen die richtigen Lösungen anbieten können. Und wir hören Ihnen genau zu, denn so können wir zukünftige Bedürfnisse voraussehen und Ihnen noch besser und schneller helfen.